Vous avez besoin d’accéder au SNE, cet article vous explique comment demander l’habilitation. Il y a deux grandes étapes à respecter.
Pour avoir accès au SNE, merci de suivre les 2 étapes suivantes :
1 : Créer son compte Cerbère:
Portail d'authentification - Connexion (developpement-durable.gouv.fr) en suivant le tutoriel PDF en pièce jointe.
Récupérez la documentation complète ici ou directement depuis le site des professionnels https://sne.info.application.logement.gouv.fr/sites/default/files/2023-04/Creation_compte_Cerbere.pdf
Vous rencontrez un blocage lors de la création de votre compte CERBERE, voici un article qui peut vous être utile :Blocages et solutions lors de la création de mon compte CERBERE
Votre compte est validé ?
Vous venez de finaliser la première étape.
2 Demander l’habilitation via une fiche collecte:
La demande d’habilitation (ouverture des droits SNE) doit s’effectuer par la transmission d’ une fiche collecte auprès de votre gestionnaire territorial (assistance@aatiko.fr). Vous pouvez la télécharger directement en PJ de cet article.
La fiche collecte est à remplir par le référent SNE du guichet enregistreur. Cette fiche doit comporter uniquement les nouvelles demandes d’habilitation.
Une fois la fiche envoyé auprès de votre gestionnaire territorial, celle-ci est transmise auprès de l’assistance nationale pour l’ouverture des droits.
Une fois que vos droits seront ouverts, un mail de confirmation vous sera envoyé par le GT, vous pourrez alors vous connecter.
Le lien de connexion à la base de production du SNE est : https://sne.logement.gouv.fr
La sécurité est l’affaire de tous :
A noter : chaque habilitation au SNE est liée à un compte nominatif. Vous ne pouvez pas partager l'accès au SNE entre plusieurs agents avec le même mail.
Si un agent est amené à récupérer un mail générique (par exemple: "contact@organisme.fr") pour son habilitation, il doit d'abord demander la suppression du Compte Cerbère à l'agent qu'il remplace et se refaire un compte Cerbère avec ce mail.
NE JAMAIS DIVULGUER VOTRE MOT DE PASSE, même à un collègue ou à votre hiérarchie : vous engageriez votre responsabilité personnelle en cas de mauvaise utilisation de l’application.
Suppression des habilitations :
Il est de votre responsabilité de nous signaler sans délai le départ des collaborateurs afin de suspendre les habilitations.