Solutions : Portail dédié à la gestion nationale du SNE en Ile de France

Base de connaissances

SNE

Connexion à l'application SNE 3

Utilisation du SNE 8

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Accueil des demandeurs et gestion de la demande 9

Lorsqu’un demandeur se présente à notre guichet car il rencontre un problème sur le Portail Grand Public (erreur de connexion, oubli du code de télé-demandeur, etc.), devons-nous vous contacter ?
Lors du dépôt de la demande, le demandeur doit fournir une pièce d’identité. Quelles sont les pièces d’identité acceptées ?
Devons-nous délivrer l’attestation de création et de renouvellement ?
Que dois-je faire si un demandeur indique ne pas avoir reçu l’attestation de création et/ou de renouvellement ?
De quelle manière pouvons-nous vérifier que le demandeur a bien reçu le préavis de renouvellement ?

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Liens Utiles et présentation Aatiko 3

Les actualités du SNE 16

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Paramétrage de mon Guichet enregistreur sur le SNE - Interface logiciel 1

J’ai reçu par e-mail un message m’avertissant de la fin de vie d’un certificat. Qu’est-ce que cela signifie ? A quoi sert ce certificat ?

Suivi Qualité 2

Module Consultation 1

Rubrique "Instruire" - Comment l'utiliser ?