Non, pour tout problème/question concernant le Portail Grand Public, il faut contacter l’assistance prévue à cet effet dont voici les coordonnées (disponibles dans la rubrique « Contact » sur le site https://www.demande-logement-social.gouv.fr/) :
0 806 000 113
Du lundi au vendredi de 09h à 19h (prix d’un appel local)
Pour rappel, les missions de la plateforme d’assistance à distance des demandeurs de logement social sont de :
– Assister les demandeurs (dépôt, modification, renouvellement, ajout de pièces justificative
– Donner toute information nécessaire pour compléter le formulaire de demande
– Fournir une assistance technique