Utilisateur du SNE que vous soyez bailleur, collectivité territoriale guichet ou consultant, SIAO, service Etat ou employeur ou assimilé. Nous vous envoyons régulièrement des communications essentielles à l'utilisation du SNE. 



1. Quelles communications me sont envoyées par Aatiko ? 



  • Bailleurs :

    Voici un rappel des mails envoyés actuellement et vos obligations vis-à-vis de ces envois : Article sur les attendus réglementaires bailleurs

     

    Type de mailing

    Actions attendues de votre part

    Informations générales (maintenances, newsletters, actualités SNE)

    Diffusion auprès des utilisateurs SNE

    Suivi Qualité – envoi trimestriel

    Vérification des indicateurs de suivi qualité et retour obligatoire si l’un des indicateurs est en défaut.

    Suivi des attributions – envoi mensuel

    Vérification de la cohérence des données et, le cas échéant, correction dans le SNE (cf. sollicitation du GT SNE pour déradier les DLS)..

    Suivi des attributions en Gestion en flux (envoi DRIHL)

    Vérification de la cohérence des données

     



  • Guichet enregistreur  : 

Voici un rappel des mails envoyés actuellement et vos obligations vis-à-vis de ces envois : Article attendus guichet collectivité territoriale 

 

Type de mailing

Actions attendues de votre part

Informations générales (maintenances, newsletters, actualités SNE)

Diffusion auprès des utilisateurs SNE

Suivi Qualité – envoi trimestriel

Vérification des indicateurs de suivi qualité et retour obligatoire si l’un des indicateurs est en défaut.


  • Autres utilisateurs : vous recevez des informations générales (maintenances, newsletters, actualités SNE)


Il n'est pas possible de différencier les envois selon les mailling: tous les mails seront envoyées aux référents SNE. 



NB : Cette liste des référents SNE liée à la communication avec Aatiko n’a aucun lien avec les habilitations permettant d’accéder au SNE. 

Besoin d'accéder au SNE via une habilitation ? Voici un article à ce sujet 



2. Comment mettre à jour le référent SNE de mon organisme ? 



La mise à jour des contacts se fait uniquement via un formulaire. Avant de démarrer vous devez : 


  • Définir en interne les référents qui réceptionneront et transmettront les informations SNE.
  • Compléter le formulaire une seule fois par entité en indiquant votre SIREN (chaque nouvel enregistrement écrasera les précédents contacts).

Lien du formulaire : https://forms.office.com/e/F98UthWk8p


Vous avez fait une erreur sur la saisie ? Saisissez à nouveau le Forms, les informations précédentes seront écrasées.






Vous pouvez vous rapprocher d'Aatiko par mail pour toute question : assistance@aatiko.fr