Lorsque vous souhaitez visualiser les ressources DRM d'un demandeur, vous devez avoir en tête plusieurs points de vérification dans la demande et en lien avec le demandeur avant de solliciter toute assistance.
Pour rappel, le DRM se situe dans le dernier encart dans l'onglet "Ressources mensuelles".
Du bon sens : les données DRM ne peuvent pas "remonter" dans le SNE si toutes les conditions ne sont pas réunies (complétude de la saisie de la DLS, situation correspondant aux types de données qui sont prévues de remonter* (en effet, parfois certaines situations particulières ne sont pas prises en compte dans le DRM).
Premier cas : L'encart DRM est vide. Pourquoi ? Voici les raisons possibles :
Deuxième cas : L'encart DRM est incomplet. Pourquoi ? Voici les raisons possibles :
Troisième cas : Il y a des écarts entre le DRM et les déclarations du demandeur. Pourquoi ? Voici les raisons possibles :
* Périmètre du DRM :
En bref :
Quelques exemples concrets de situations que vous pourrez rencontrer :
- Décalage lié au calendrier de mise à jour des données DRM
- Données déclaratives du demandeur récentes + PJ anciennes
- Absence de la nature de ressource dans le DRM (exemple : ressources d’un indépendant)
- Rattachement de la ressource pour le codemandeur
- Présence d’une tutelle/curatelle
- DLS incomplète
- Catégorisations de certaines PJ différentes entre le SNE et le DRM
> Après avoir traité l’intégralité de ces points de contrôle, il est recommandé de contacter le demandeur pour clarifier la situation. Si le doute persiste, il convient ensuite de remonter l’information au gestionnaire territorial, qui remontera la situation au support de niveau 2.