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Utilisation du SNE

Lors de l’enregistrement d’une demande, la page se bloque et le message d’erreur « Erreur 500 » s’affiche. Que dois-je faire ?
Il s’agit d’un problème provenant du serveur de l’application nationale lorsqu’un trop grand nombre de demandes sont enregistrées au même moment. Nous vous ...
Jeu, 9 Août, 2018 à 5:04 H
Lors de l’enregistrement d’un renouvellement sur le S.N.E., le message d’erreur « Erreur 500 » apparaît. Comment dois-je procéder ?
Muni du numéro unique, vous devez nous contacter afin que nous puissions demander à l’Assistance nationale de débloquer la situation.
Jeu, 9 Août, 2018 à 5:04 H
Que dois-je faire si l’attestation de renouvellement que je viens d’éditer comporte une erreur sur le montant des ressources ?
Il s’agit d’une erreur informatique connue de nos services et de l’Assistance nationale. Afin de faire disparaître le montant qui a doublé, vous devez sorti...
Jeu, 9 Août, 2018 à 5:18 H
Lors de l’enregistrement d’une demande, je n’arrive pas à saisir l'onglet « Handicap et perte d’autonomie ». Que faire ?
Afin de pouvoir renseigner l’onglet « Handicap et perte d’autonomie » sur la demande de logement présente sur le S.N.E., vous devez impérativement être int...
Mar, 12 Mars, 2024 à 10:37 H
J’ai reçu par e-mail un message m’avertissant de la fin de vie d’un certificat. Qu’est-ce que cela signifie ? A quoi sert ce certificat ?
Lorsqu’un guichet utilise un logiciel privatif (Pelehas, Ulysse, AIDA, etc.), ce dernier doit être paramétré de sorte à pouvoir communiquer avec le S.N.E et...
Mar, 12 Mars, 2024 à 10:39 H
Je n’arrive pas à lire une extraction de données provenant du S.N.E. Comment puis-je faire en sorte que le document, et notamment les numéros uniques, soit lisible ?
Pour cela, le format de la colonne doit être modifié.  Pour cela veuillez sélectionner la colonne des chiffres, ou les cellules concernées.  Cliqu...
Mar, 12 Mars, 2024 à 11:12 H